Cómo evitar una tarifa de cambio en Travelocity

Travelocity, la compañía con el gnomo que promociona una "Carta de Derechos del Cliente" en sus anuncios, afirma en su web tener la "mejor garantía de servicio en la industria". Aunque puede intentar ofrecer un excelente servicio al cliente, como cualquier empresa de la industria del viaje, tiene sus reglas y regulaciones. Si es un cliente, romper esas reglas puede resultar en tarifas de cambio. Evitar las tarifas de cambio se reduce a ser consciente de exactamente qué regulaciones Travelocity espera que siga.

Instrucciones

Evitar tarifas de cambio de aerolíneas

1. Establezca sus fechas antes de reservar y manténgalas. Solo hay dos razones por las que Travelocity no cobrará una tarifa de cambio: si la aerolínea cambia su horario o condiciones climáticas masivas retrasan o cancelan vuelos. Por cualquier otra razón, Travelocity cobrará una tarifa de cambio de $30, más la diferencia entre la tarifa aérea original y la nueva.

2. Escriba su nombre correctamente. Después de confirmar su fecha, presione "continuar" en la parte inferior de la página. Esto lo llevará a una página llamada "¿Quién viaja?". Los nombres que ingrese aquí deben coincidir con la identificación que usará en el aeropuerto. Travelocity cobrará $30 además de las tarifas de la aerolínea para cambiar el nombre en un billete —incluso si es solo un error ortográfico menor.

3. Vuele en todas las porciones de su itinerario programado. A veces hay mejores ofertas en vuelos más largos con escalas en el destino al que quiere ir, por lo que puede verse tentado a reservar el vuelo más barato y no volver a abordar el avión original después de la "escala". Sin embargo, según las políticas de Travelocity, si no usa una porción del itinerario, el resto del billete se vuelve inválido. Travelocity cobrará entonces $30, más cualquier cargo adicional de la aerolínea, para reactivar el viaje de regreso —si es que le permite renovar el billete.

4. Reconfirme su vuelo. Al tomar vuelos internacionales, puede necesitar reconfirmar el vuelo 24 a 48 horas antes de la salida. Si no reconfirma, la aerolínea puede sacarlo del vuelo. A pesar de estar fuera de su control, Travelocity cobrará la tarifa de cambio de $30 por el nuevo vuelo.

5. Conozca las reglas de su reservación. Cada tipo de billete tiene diferentes reglas que restringen cualquier cambio realizado y las tarifas aplicadas. Lea las reglas asociadas con su billete desplazándose hacia abajo hasta "Revisar las Políticas" bajo la sección "Revisar y Continuar" del proceso de reservación en Travelocity.