Cómo presentar una queja sobre una compañía aérea

Pocos viajeros no han experimentado al menos una o dos veces a la furia de viajar en una aerolínea que ofrece , deberíamos decir , menos de un servicio perfecto. Por supuesto, con la excusa de la subida de los costes de combustible y la disminución de la mano de obra no hay mucho que el viajero puede hacer cuando se trata de las líneas aéreas , pero Orejas rojas mientras disfruta de la otra cosa que un viaje en alfombra mágica a un destino maravilloso . Sin embargo , si el servicio ha sido malo , que fue tratado mal o una de las muchas otras razones por las que es tan atroz estos días, usted puede presentar una queja por los viajes en avión . Don & # ​​x2019 ; t amenazan , hazlo . Here & # x2019 ; s cómo :
Cosas que necesitará
ordenador
Teléfono
Lápiz y Papel
prueba del problema que usted está haciendo la denuncia sobre ( si es posible)
Instrucciones
Cómo presentar una queja sobre una aerolínea
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Don & # ​​x2019 ; t apenas se quejan de que la línea aérea , es probable que tratar de apaciguar con entradas gratuitas en todo caso . No, ir directamente a la artillería pesada y registrar una queja con el Departamento de Transporte . Un inspector señaló que de las 325 quejas que habían sido registrados en el Departamento de Transporte , la misma compañía aérea había recibido 25.556 quejas.
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Tome en cuenta que el Departamento de Transporte no hace que sea fácil de presentar una queja . Olvídate de buscar la persona adecuada en el Departamento de Transporte & # x2019 Unidos; s sitio web. Lo que hay que encontrar (en línea) es la página web de Aviación Protección de los Consumidores y luego haga clic en Air Problemas Viajes y Quejas . La dirección de correo electrónico es Airconsumer@ost.dot.gov .
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Tenga en cuenta que los diferentes departamentos manejan diferentes problemas así que asegúrese de que usted está en el departamento de derecho de presentar su queja en particular. Los problemas de seguridad se transmitirán desde el Departamento de Transporte de la FAA y si pensabas que la seguridad del aeropuerto tuvo la culpa , enviar la queja a la Administración de Seguridad en el Transporte en TellTSA@dhs.gov .
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Si usted todavía está teniendo ninguna suerte a continuación, póngase en contacto con Airsafe.com y la empresa va a enviar su queja al Departamento de Transporte para usted. Ya se trate de falta de su equipaje , los reembolsos de billetes de sólo un mal vuelo, & # x2019 ; s bien para registrar cualquier queja te gusta
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Si usted tiene alguna pregunta , asegúrese de conocer sus derechos como . pasajero. Usted puede encontrar esta información en un libro llamado "Derechos Fly & # x201D ; . . Publicado por la FAA
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Leer el Informe Air Travel Consumer y tener una idea de las aerolíneas que están constantemente recibiendo quejas Si se retrasó vuelos o pérdida de equipaje , esto le dará más munición para su propia queja .