Cómo usar un vale de cambio de Amtrak

Los pasajeros de Amtrak con billetes en papel que deseen cancelar o cambiar su reserva tienen dos opciones: pagar una penalización del 10 % para un reembolso, o recibir un vale de cambio de valor completo canjeable por otros servicios de Amtrak. Aunque estos vales funcionan como efectivo, solo pueden canjearse en una taquilla de Amtrak. No son canjeables en la web Amtrak.com, por teléfono ni con el revisor a bordo.

Instrucciones

1. Elija su destino y hora de salida en un horario actual de Amtrak. Puede consultar el horario en la web de Amtrak, llamando al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) o en papel en la estación.

2. Presente su vale de cambio al reservar el billete en la taquilla de Amtrak. El valor del vale se determina al solicitarlo y figura en el anverso del documento.

3. Pague la diferencia. Si el precio del nuevo billete supera el valor del vale, debe pagar el saldo. Pero si el billete cuesta menos que el vale, debe renunciar al resto y no recibirá reembolso de la diferencia.