Qué Ocurre con el Equipaje No Reclamado

Según CBS News, el 1 % del equipaje perdido en aerolíneas de EE. UU. no se reclama anualmente. Parece poco, hasta que consideras que hay más de 700 millones de pasajeros al año en aeropuertos estadounidenses. CBS informa que el equipaje no reclamado acaba en un lugar central: el Centro de Equipaje No Reclamado (Unclaimed Baggage Center) en Scottsboro, Alabama. Esta operación ha convertido el equipaje perdido en un negocio minorista.

Proceso

La mayoría de grandes aerolíneas tienen contrato con el Centro (UBC) para gestionar equipaje perdido. El centro recibe los artículos de la aerolínea —tras 90 días de espera para que alguien los reclame— y los clasifica para extraer objetos de valor. Estos se venden en la tienda a una fracción (20-80 %) del precio original.

Historia

El Centro abrió en 1970 y sigue siendo negocio familiar. La idea: dar a compradores buscagangas otro lugar para encontrar ofertas en artículos que la aerolínea tiraría tras 90 días. La tienda insignia ocupa una manzana entera en Scottsboro, y hay una más pequeña en Boaz, Alabama.

Recurso

Para que tu equipaje no acabe en el Centro, reclama cualquier maleta perdida dentro del límite de 90 días que imponen la mayoría de aerolíneas. Si no sabes si tu maleta fue enviada al Centro, contacta con la aerolínea o con el Centro. Pero una vez pasado el plazo, no puedes recuperar tus cosas sin pasar directamente por el Centro.

Consideraciones

Para evitar pérdida total, pon siempre tu nombre, dirección y teléfono actual en las etiquetas de la maleta. Aún más prudente: una nota dentro de la maleta, encima de todo, con un contacto secundario (familiar o amigo de confianza) por si se pierde el equipaje.