¿Qué ocurre con el equipaje perdido?

El equipaje perdido ha sido durante mucho tiempo motivo de chistes y pesadillas de viajeros. Probablemente tienes un amigo o familiar cuya maleta se extravió, o quizás tú mismo la perdiste. Perder el equipaje es estresante y frustrante, y las aerolíneas trabajan duro para que las maletas lleguen cuando y donde deben. Pero algunas se escapan por las grietas.

Entrega

El resultado más común de un problema de equipaje perdido es que la aerolínea localiza la maleta y se la entrega al pasajero más tarde. Muchas maletas no se pierden, solo se extravían, lo que significa que suelen recuperarse y entregarse a su dueño tras un breve retraso. En la mayoría de los casos, las maletas perdidas se devuelven a su propietario en un par de días.

Robo

Es tentador culpar a las aerolíneas, pero el robo es otra causa común de equipaje perdido y no puede controlarse directamente con políticas de la aerolínea. Aunque los manipuladores de equipaje y otros empleados en tierra tienen oportunidades limitadas para llevarse maletas, ladrones astutos han sido vistos esperando en las cintas de recogida y llevándose maletas ajenas.

World Tracer

Qué ocurre con el equipaje sin reclamar depende del aeropuerto o aerolínea. Muchas aerolíneas pasan una semana intentando localizar al dueño, luego envían la maleta a una oficina de seguimiento. Los empleados buscan información identificativa como tarjetas de visita o DNI para localizarte y devolverte la maleta. Si no funciona, la información se envía a World Tracer, una base de datos online de maletas perdidas. Puedes buscar la tuya por contenido y descripción.

Venta

Si la aerolínea no encuentra al dueño o la maleta aparece tras haber pagado la reclamación, puede venderla a una tienda de segunda mano. Varias tiendas en el país compran equipaje perdido al por mayor a las aerolíneas y revenden los artículos. Ropa, electrónica y objetos valiosos se venden, mientras que cosas de menos valor y las propias maletas se donan a caridad.