Cómo Redactar una Carta Comercial

Cómo te presentas a ti y a tu empresa en correspondencia escrita refleja la imagen de tu compañía. Puede ser una presentación de tus productos o servicios, y causar buena primera impresión es a menudo crucial para el éxito. Una carta o email mal escritos pueden hundir tu negocio. Tu objetivo: presentar una carta coherente, gramatical y ortográficamente correcta.

Lo que necesitarás

• Acceso a ordenador o máquina de escribir con memoria (preferiblemente con corrector ortográfico)
• Papel (preferiblemente papel fino con membrete/sobres a juego)
• Franqueo
• Sobre

Instrucciones

1. Empieza con un buen membrete. Papel de calidad (preferiblemente con marca de agua) y sobres a juego. No necesitas comprar membretes impresos; tu software puede generar uno bueno. Generalmente debe incluir datos de contacto y nombre de la empresa. Variantes: datos de contacto en vertical o al pie.
2. Escribe con margen. La correspondencia comercial suele comenzar con todo el texto alineado al margen izquierdo.
3. Averigua el nombre del destinatario. Muchas cartas van a la papelera, se pierden o van a destinatario equivocado si no especificas a quién va dirigida.
4. Saludo. Usa "Estimado Sr." o "Estimada Sra." en carta formal. La vieja escuela exigía lo mismo en email, pero en email empresarial la netiqueta permite más flexibilidad, incluyendo nombres de pila.
5. Revisa ortografía y gramática. Usa corrector o diccionario y corrige. Siempre mira "vista previa de impresión" antes de imprimir. La presentación debe ser agradable a la vista.
6. Firma la carta. Evita sello de goma con tu firma. Una firma real es mucho más efectiva. Una firma atractiva no es ni muy grande ni muy pequeña. Según el tipo de carta, puedes usar una firma más llamativa.
7. Indica otros destinatarios con "cc:". Unos espacios bajo tu firma. Ejemplo: si envías a "Tom Smith" con copia a "George Johnson", escribe "cc: George Johnson".
8. Direcciona el sobre. Escribe nombre y dirección del destinatario en el sobre, o usa etiquetas. Haz lo mismo con tu dirección de remitente.
9. Imprime carta y etiquetas.
10. Usa medidor postal para franqueo. Da presentación más profesional.
11. Envía la carta.