Cómo Devolver un Billete de Avión

Planificar un viaje, ya sea por motivos personales o de negocios, requiere planificación y coordinación antes de que ocurra el evento. El atractivo de los billetes de avión con descuento hace que viajar sea más asequible, pero también impone ciertas restricciones al billete en caso de que los planes cambien. Devolver un billete de avión para un reembolso o crédito es una tarea que a veces es inevitable. Seguir los pasos adecuados puede ayudar a asegurar el mejor reembolso posible.

Cosas que Necesitarás

• Copia impresa o física del billete de avión
• Tarjeta de crédito usada para la compra inicial
• Número de cuenta de viajero frecuente

Instrucciones

1. 1. Imprime una copia de tu billete de avión. Verifica que toda la información relevante esté en el billete y sea precisa. Asegúrate de que el número de vuelo, aeropuerto de salida, aeropuerto de llegada, fechas de viaje, horarios de vuelo y tu nombre completo estén correctamente listados. Asegúrate de que el código de tarifa esté en el billete, ya que el código de tarifa está vinculado a la política de reembolso y devolución del billete que compraste.
2. 2. Lee la letra pequeña del billete de avión. Toma nota de cualquier mención o regla sobre billetes cancelados o devueltos. Busca reglas asociadas con razones para cancelar un billete o retrasar un viaje. Presta atención a reglas sobre emergencias personales inesperadas o condiciones médicas que te impidan volar si esa es la razón principal por la que no puedes tomar el vuelo que reservaste originalmente.
3. 3. Lee la política de devolución de billetes en el sitio web de la aerolínea. Realiza esta verificación adicional de la política de reembolso ya que las aerolíneas hacen concesiones por circunstancias atenuantes en algunos casos. Por ejemplo, en épocas donde un huracán que se acerca potencialmente va a interrumpir viajes a la Costa Este, las aerolíneas relajan o eximen las tarifas de devolución o penalidades para permitir a los viajeros reprogramar vuelos y evitar posibles retrasos. Si cancelas o devuelves un billete debido a una circunstancia atenuante fuera de tu control como incendio, inundación, condiciones climáticas adversas o agitación política, asegúrate de mencionarlo a la aerolínea al solicitar el reembolso.
4. 4. Llama directamente a la aerolínea y habla con un agente de atención al cliente. Pide que cancelen tu billete y te emitan un reembolso directamente. Di al agente la razón de tu solicitud de cancelación y señala específicamente si es por una condición médica o una alerta de viaje vigente. Ten listo tu formulario de pago original, como tu tarjeta de crédito usada para comprar el billete, para dárselo al agente. Pregunta si recibirás un reembolso en efectivo o equivalente, si no, pregunta si recibirás un crédito para uso futuro. Anota información sobre el reembolso y nota la fecha de expiración del crédito de la aerolínea.
5. 5. Haz que el agente de billetes de la aerolínea te envíe por correo electrónico o te entregue una confirmación de tu reembolso o crédito. Guarda la información en un lugar seguro con una copia de la información de tu billete de vuelo original como prueba adicional de que tu billete no fue usado. Usa tu crédito para viajes futuros antes de la fecha de expiración.