Cómo agilizar reclamaciones de equipaje perdido

Si te ves envuelto en un caso de equipaje perdido, no entres en pánico. Consulta con calma a un agente de la aerolínea sobre cómo agilizar la localización de tu equipaje para evitar más retrasos. Prepárate para futuros vuelos etiquetando bien el equipaje, haciendo un inventario de su contenido e invirtiendo en dispositivos de rastreo para recuperarlo en caso de otro percance.

Instrucciones

1. Contacta con un agente de la aerolínea inmediatamente si no localizas tu equipaje en la cinta de recogida para evitar más demoras; es posible que ya haya llegado pero esté retenido o almacenado.
2. Rellena el parte de equipaje perdido. No te vayas sin completar toda la información. Haz copias para ti y entrega el parte inmediatamente para que el equipaje se localice sin demora.
3. Describe el equipaje perdido con detalle, incluyendo etiquetas especiales, cintas o dispositivos de rastreo. Describe también el contenido lo más exactamente posible. Una descripción precisa acelera la recuperación.
4. Solicita compensación. Las aerolíneas nacionales son responsables del equipaje retrasado o perdido. Bajo el Convenio de Montreal de 1999, las aerolíneas internacionales deben ofrecer compensación por equipaje perdido o dañado hasta 3.000 dólares (aprox. 2.800 €). Si tu equipaje no aparece tras dos semanas, comunica a la aerolínea tus derechos de compensación.