¿Cuál es la etiqueta de comunicación adecuada para las personas oyentes cuando están en contacto con personas sordas?
1. Llame su atención: Antes de iniciar una conversación, asegúrese de tener la atención de la persona. Puedes hacerlo agitando la mano, dándoles golpecitos suaves en el hombro o usando el lenguaje de señas si conoces algunas señas básicas.
2. Enfrenta a la persona: Al hablar, colóquese de modo que mire directamente a la persona. Esto les ayudará a ver los movimientos de su cara y labios, lo que puede ayudar a comprenderlo.
3. Hable con claridad y despacio: Hable con claridad y a un ritmo un poco más lento de lo habitual. Esto le dará a la persona suficiente tiempo para procesar la información. Evite hablar demasiado alto, ya que esto puede resultar abrumador.
4. Mantenga el contacto visual: Mantener el contacto visual demuestra que estás comprometido y atento. También ayuda a la persona sorda a comprender mejor lo que usted dice al proporcionarle señales visuales adicionales.
5. Utilice gestos y señales visuales: Los gestos y las señales visuales pueden ser útiles para transmitir significado y agregar contexto. Sin embargo, evite el uso de gestos o expresiones faciales exagerados, ya que esto puede distraerlo o confundirlo.
6. Sea paciente y repita si es necesario: A veces, es posible que la persona con la que estás hablando no comprenda inmediatamente lo que estás diciendo. Sea paciente y esté dispuesto a repetir lo que dice si es necesario.
7. Ofrezca escribir cosas: Si la persona tiene dificultades para entenderte, ofrécete a escribir información clave o utilizar un dispositivo de comunicación como una libreta o un teléfono inteligente.
8. Respetar la lengua de signos: Si la persona utiliza lengua de señas, respete esta forma de comunicación y no la interrumpa mientras hace las señas.
9. Solicite una aclaración: Si no estás seguro de si la persona te ha entendido, no dudes en pedirle una aclaración. Esto demuestra que valora sus aportes y desea garantizar una comunicación efectiva.
10. Sea inclusivo: Considere incluir a otras personas sordas en la conversación, si están presentes, para evitar que alguien se sienta excluido.
Recuerde que la comunicación eficaz con personas sordas o con problemas de audición requiere paciencia, flexibilidad y voluntad de adaptar su estilo de comunicación.
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