Información sobre cómo cancelar un timeshare

Las charlas de venta de timeshares se basan en deslumbrarte con el glamour de tener un lugar donde alojarte en un destino vacacional. Cuando la emoción pasa, puedes darte cuenta de que comprar no fue tan buena decisión. Por desgracia, una vez firmado el contrato, cancelarlo puede ser complicado. Si conoces la ley o estás dispuesto a buscar ayuda, quizás aún puedas cancelar tu contrato de timeshare.

Plazo

Prácticamente todos los estados tienen leyes que permiten cancelar un contrato de timeshare en un número determinado de días. Según Timeshare Trap, los estados con período más corto son Connecticut, Massachusetts, Indiana y Ohio, con solo 3 días. Alaska ofrece el más largo (15 días). El vendedor no suele señalar esto, pero debería estar en tu contrato. Si no, contacta con la agencia reguladora estatal. Si decides cancelar dentro del plazo, llama a la empresa para avisarles y envía inmediatamente una carta certificada. Pide acuse de recibo para probar que la enviaste a tiempo y fue recibida.

Terapia de representación

Si sientes que el vendedor te hizo tergiversaciones graves durante la presentación, puedes tener base para cancelar. La mayoría de contratos tienen cláusula de que promesas verbales no valen. Pero aún puedes intentar cancelar si hubo mentiras flagrantes. Envía carta certificada a la empresa detallando las tergiversaciones, y copia a la agencia reguladora estatal.

Grupos de consumidores

Si no puedes cancelar por tu cuenta, prueba con un grupo de defensa del consumidor. Puedes contactar uno general como Better Business Bureau para presentar queja. También puedes trabajar con uno especializado en timeshares, como The Owner's Advocate o Timeshare Advocacy International. Su conocimiento específico es muy valioso.

Ayuda legal

A menudo vale la pena consultar a un abogado cuando otras opciones fallan. Un profesional legal puede encontrar un resquicio en tu contrato que permita cancelar sin penalización: desde una fecha incorrecta a una firma faltante o pago inicial erróneo.

Advertencia

Las empresas de timeshare están acostumbradas a clientes con remordimiento días después de firmar. Suelen cubrirse legalmente al máximo. Incluso con ayuda de un defensor o abogado, puedes descubrir que estás atrapado en tu contrato.