Cómo gestionar personas en el trabajo

Supervisar a otros empleados significa caminar por la delgada línea. No quieres parecer autoritario, pero tienes que ejercer control. Es especialmente difícil si has ascendido desde dentro. De repente estás a cargo de tus excompañeros.

Instrucciones

1. Reúnete individualmente con cada persona a tu cargo cuanto antes. Usa la reunión para conocerles y dejar claras tus expectativas. Haz seguimiento con un memo y procedimientos escritos para evitar malentendidos. Reúnete con tu equipo a menudo.

2. Mantén una actitud amable, pero no participes en cotilleos de oficina ni en nada que refleje mal tu posición. No tienes que dejar de comer en la sala de descanso, pero recuerda que todas tus acciones serán escrutadas.

3. Evita reprimendas o correcciones públicas. Si necesitas hablar con un empleado, pídele discretamente que se reúna contigo a puerta cerrada. Ponle las cosas fáciles y te respetará más que si haces un espectáculo.

4. Exige respeto, sin embargo. No toleres groserías. Explica educada pero firmemente que tratas el asunto con la mayor profesionalidad y esperas lo mismo de ellos.

5. Sé accesible para los trabajadores bajo tu mando. Nada es más molesto que un "jefe ausente". Asegúrate de que pueden contactarte en emergencias y siempre echa una mano cuando falte personal. Predica con el ejemplo.

6. No toleres ninguna forma de acoso entre empleados. Eres responsable de mantener un lugar de trabajo profesional y debes cortar de raíz cualquier comportamiento así.