¿Qué es un mapa estratégico?

Un mapa estratégico es un plan visual que ofrece metas y estrategias para el futuro de una empresa, organización o grupo. Al igual que un mapa físico ayuda a un conductor a navegar la ruta a su destino, un mapa estratégico ayuda a una organización a seguir un camino hacia sus metas.

Tipos

Los mapas estratégicos pueden ser visuales o verbales. A menudo parecen una serie de metas, o una especie de diagrama de flujo con estrategias o pasos de acción para lograr cada meta. Algunas empresas crean tanto un mapa visual como uno verbal detallado para que cada miembro tenga acceso fácil al "recordatorio de referencia rápida", a menudo el mapa visual, así como al plan específico.

Función

Las empresas que se reestructuran o esperan expandir un área de productividad emplean un mapa estratégico para planificar el curso de la expansión. Los mapas permiten a una empresa estimar tiempos de finalización para cada segmento de un proyecto, sumando la duración esperada de la expansión. Al proyectar un cronograma por adelantado, los equipos pueden hacer ajustes a mitad de camino si un segmento tarda más de lo previsto.

Significado

Los planes de desarrollo de liderazgo y estructuras de gestión pueden comunicarse mediante mapas estratégicos. Si los empleados de recursos humanos están a cargo de contratar y promover nuevos gerentes, el departamento puede establecer metas vía un mapa estratégico que todos los candidatos podrán entender y seguir para avanzar.

Beneficios

El mejor uso de un mapa estratégico es la planificación a largo plazo. Expertos sugieren que para maximizar su potencial, una empresa u organización necesita emplear metas a corto y largo plazo. Un proceso de planificación estratégica a nivel de empresa ayuda a determinar cuáles son las metas de crecimiento, qué es necesario para alcanzarlas y qué acciones inmediatas deben ocurrir para iniciar el proceso. Usar un mapa estratégico permite a ejecutivos, gerentes y empleados de servicio estar en la misma página, sabiendo cómo cada rol y tarea encaja en el proceso hacia la meta. También se convierte en una herramienta de evaluación a medida que la organización avanza: ¿el grupo está haciendo las cosas más efectivas de la manera más eficiente?

Potencial

Unificar a todo el personal organizacional alrededor de tus metas es un beneficio significativo de usar un mapa estratégico. Además, los mapas son muy efectivos para clarificar metas manejables y medibles. Si una empresa no puede detallar los pasos y cronogramas para lograr tareas, quizás las metas necesitan más especificidad. Cronometrar cada paso de un mapa estratégico permite mantener el enfoque y mover proyectos de manera eficiente y, esperemos, rentable. Finalmente, un mapa puede ayudarte a contar los costos de emprender tu proyecto antes de comenzar, asegurando que puedes permitirte completar tus metas de crecimiento.

Advertencias

Aunque es muy beneficioso en planificación amplia, un mapa estratégico no sustituye la supervisión de calidad ni la comunicación clara en toda la agencia. Surgirán preguntas a medida que el proceso avance. Hacer el mapa es solo un paso: si el mapa queda en archivadores, o incluso cuelga en la pared, pero nunca se consulta en reuniones regulares de comunicación visionaria, se convierte en solo otro papel.