¿Qué son los viajes con todo incluido
Mientras que la reserva del paquete de vacaciones, el viajero debe recibir una copia del contrato de viaje que contiene toda la información de viaje relevante. Este contrato debe mencionar el destino del viaje, la duración del día de fiesta , el tipo de transporte , horarios de salida y de los lugares de visita. El contrato debe contener detalles de alojamiento, tales como la ubicación y categoría e indicar si el viajero necesita un pasaporte y visa ( s ) para el recorrido . Aparte de esto , el contrato debe explicar cómo y cuándo el paquete de vacaciones podría ser cancelada , junto con itinerarios turísticos , impuestos o gravámenes obligatorios, y el procedimiento de quejas. Si el viaje se está planificando a lugares que requieren las vacunas , el contrato de viaje combinado deberá mencionar que también.
Términos Paquete Holiday Cancelación
Si el operador turístico anule la vacaciones o altere el plan de recorrido de manera significativa , el operador debe proporcionar unas vacaciones sustitución de la misma o mejor calidad, o un día de fiesta menor grado, mientras que la devolución de la diferencia de precio . En el caso de que el operador turístico no es capaz de ofrecer cualquiera de estos, entonces un reembolso completo es el derecho del viajero. Además , el operador turístico no se le permite cambiar el precio dentro de los 20 días antes de la fecha de salida . El operador turístico puede cancelar el viaje debido a un imprevisto o si han sido incapaces de conseguir el número de personas necesarias para la gira que tendrá lugar . Sin embargo, incluso en este caso, el viajero es debido un reembolso o un reemplazo de vacaciones .
Quejas paquete de vacaciones
El contrato de viaje combinado también deben describir las quejas procedimiento . Si el viajero tiene una queja , mientras que en las vacaciones, el viajero debe ser capaz de informar de ello al representante local de vacaciones o de organizador de viaje . Antes de viajar, el viajero debe obtener un formulario de reclamación y conservar copias de las quejas presentadas . Si el viajero no está contento con la resolución de quejas, él o ella puede presentar evidencias de problemas tales como fotografías o imágenes de video , y presentar una queja por escrito al operador turístico dentro de los 28 días del viaje . Si no hay respuesta a dos denuncias por escrito , el viajero puede tomar la denuncia a los tribunales.
Paquete Holiday Seguros
Fuera de conveniencia, muchos viajeros optan por el paquete de vacaciones y el seguro del mismo operador , pero es posible comprar este en otros lugares también. El operador turístico debe indicar que el viajero podría optar por adquirir un seguro de una compañía de seguros diferente a la que utiliza el operador .
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