Cómo Presentar una Reclamación por un Tiempo Compartido

La mejor forma de evitar disputas es no firmar un contrato de tiempo compartido hasta revisarlo a fondo, sin vendedor presionando. Pero si firmaste y ves el error, sigue estos consejos para reclamar.

Instrucciones

1. Haz copias y envía tu reclamación por fax en cuanto decidas echarte atrás. La mayoría de estados/países tienen periodo de arrepentimiento de 3-5 días para cancelar. Por desgracia, no todos lo respetan, así que no hay garantía hasta ver el abono en tu tarjeta.

2. Envía copia a tu entidad de tarjeta de crédito. Pueden honrar tu solicitud y rechazar el pago. Si ya pagaron al vendedor, deben abonarte el crédito en tu cuenta.

3. Contrata abogado si no atienden tu petición o te sientes estafado. En algunas zonas (ej. México) hay agencias que ayudan. Profeco es la agencia en México si te sientes engañado. En EE. UU., llama a Better Business Bureau.

4. Insiste a la entidad de tarjeta para que te reembolse. Tienen más recursos para perseguir estafadores que tú. En disputas de tiempos compartidos, la persistencia suele ser la clave del éxito.