Cómo solicitar el reembolso de un billete de avión

En algún momento te verás con un billete que no puedes usar. Pedir el reembolso a la aerolínea da respeto, pero hay acciones que facilitan recuperar el dinero.

Lo que necesitarás

• Itinerario
• Billete original
• Nombre y teléfono de la agencia de viajes (si aplica)
• Nombre y teléfono de la aerolínea

Instrucciones

1. Lee la política de reembolsos. Está en «Servicios» en la web de la aerolínea. La mayoría reembolsa a través del agente que vendió el billete.

2. Contacta con la agencia. Habla con el agente que tramitó tu compra. Diles que necesitas solicitar reembolso; suelen colaborar sin problemas.

3. Sigue sus instrucciones. Normalmente implica contactar de nuevo días después para dar datos de tarjeta o dirección.

4. Facilita esos datos. Si era billete electrónico, el proceso es rápido. Si era en papel, tarda un poco más pero no supone gran problema.

5. Comprueba el extracto de tu tarjeta. El reembolso se abona en la cuenta de la tarjeta. Si pagaste en efectivo o cheque a la agencia, acuerda con ellos la devolución.