Cómo obtener el reembolso de un billete de avión

Compraste el billete y cambian los planes, o la aerolínea baja el precio. ¿Pierdes el dinero? Las políticas varían, pero siguiendo estos pasos podrás obtener reembolso o vale para futuros viajes.

Necesitarás

• Billete original, e-ticket e itinerario
• Nombre, teléfono y web de la aerolínea
• Nombre y teléfono de la agencia de viajes (si aplica)

Pasos

1. Consulta la política de reembolsos/bajas de tarifa en la web de la aerolínea (busca «nombre aerolínea refund policy»).
2. Habla con tu agencia de viajes (si la hay) y pide el reembolso.
3. Contacta con la aerolínea por teléfono o online (link «Contact Us»). Te derivarán a atención al cliente o reservas.
4. Ten listo tu número de confirmación y detalles del vuelo para dar al agente o rellenar formulario online.
5. Revisa tu extracto de tarjeta para confirmar que el reembolso se efectúa. Puede tardar 2-3 meses.
6. Los vales pueden ser electrónicos o por correo postal. Si es postal, confirma tu dirección con el agente.