Cómo administrar empleados infelices

Un empleado descontento es como una manzana podrida - se puede echar a perder toda la cesta . Gestión de situaciones de descontento empleado puede llegar volátil , por lo que la captura de este tipo de situaciones temprana puede ser vital para una resolución libre de conflicto. Estos son algunos consejos para ayudar a manejar los empleados descontentos .
Instrucciones
1

Preste atención a su personal . Si hay un problema , la vid empleado pueda saber de ella mucho antes de que usted lo hace. Mantenga su oído a la tierra para los comentarios descontentos y ver a sus empleados & # x2019 ; actitudes para señales de descontento .
2

Hable con el empleado de uno a uno . Pregunte a los empleados personalmente para reunirse con usted en su oficina cerca del final de la jornada de trabajo para tratar de averiguar cuál es el problema . Hacerlo al final del día reduce el chisme y permite que su empleado se vaya a casa y considere la conversación sin interferencias.
3

Haga preguntas para saber exactamente cuál es el problema . Si hay un problema con otro empleado , trate de establecer una reunión entre los tres de dónde puede moderar . Dé a cada aviso partido para que puedan organizar sus pensamientos . Pregunte si hay algo que se pueda hacer de inmediato para aliviar la tensión .
4

Escuche a su empleado . Si tienen un problema con usted personalmente , es posible que el dobladillo y Haw alrededor. Sea directo , si es necesario , y tratar de ver si se puede resolver de tal manera que ambos puedan seguir trabajando juntos profesionalmente, o sugerir un traslado a otro departamento.
5

Guarde la calma . Su empleado ya se siente mal , y usted don & # ​​x2019 ; t quiere asuntos que se intensifiquen. Si empiezan a gritar , espere hasta que se hacen , y el estado con calma que no estás allí para discutir. Pregunte si necesitan un día de descanso para refrescarse.
6

Documentar todo. Todas sus conversaciones con el empleado deben ser documentados . Escribe notas a su supervisor para informarles de la situación y de copia de carbono de los recursos humanos . Un rastro de papel será necesario en caso de que el empleado presenta una demanda.