Cómo Cancelar Reservas en Orbitz

Orbitz es una agencia de viajes online que ofrece una amplia gama de opciones: vuelos, hoteles, paquetes, alquiler de coches, etc. A veces surgen imprevistos y hay que cancelar los planes. Orbitz facilita este trámite, ya que la mayoría de reservas pueden cancelarse online.

Instrucciones

Reserva de Hotel

1. Accede a la web de Orbitz. Haz clic en «Mis viajes» en la esquina superior derecha.

2. Localiza tu reserva y selecciona «Cancelar». Lee los términos: algunos hoteles cobran tasas de cancelación, mientras que Orbitz no. Por ejemplo, si cancelas dentro de las 24 horas previas al check-in de una reserva con «Garantía de precio mínimo», normalmente no se concede reembolso.

3. Marca la casilla para aceptar los términos. Espera el email de confirmación. En algunos casos, la cancelación online no está disponible; recibirás un mensaje con el teléfono del hotel para llamar directamente. Si cancelas online, el reembolso aparecerá en tu tarjeta en un plazo de 5 días.

Reserva de Paquete

4. Localiza el código de reserva del paquete en «Mis viajes», donde se guarda la información de tu paquete Orbitz.

5. Contacta con atención al cliente de Orbitz en el 1-888-656-4546. Facilita el código de reserva cuando te lo pidan.

6. Prepárate para pagar tasas de cancelación. El importe depende de la antelación: si cancelas con menos de 24 horas, no hay reembolso. Por cada día de antelación, se descuentan $25 del reembolso. Lo recibirás en un plazo de 45 días.

Reserva de Coche

7. Ve a «Mis viajes» y busca tu reserva de coche.

8. Selecciona «Cancelar reserva de coche». Confirma la cancelación. Usa este paso si reservaste sin pagar depósito. Si pagaste depósito, debes llamar directamente a la compañía de alquiler.

9. Llama a la compañía de alquiler para cancelar una reserva con depósito. El teléfono está en «Mis viajes» → «Ver detalles completos del viaje».

Reserva de Vuelo

10. Revisa las normas, restricciones y tasas de cancelación de tu billete. Esta información está en «Mis viajes» → «Ver detalles completos del viaje».

11. Selecciona «Cambiar/cancelar billete» en tu reserva de vuelo, dentro de «Mis viajes».

12. Sigue los pasos guiados para completar la cancelación.