¿Qué son los Derechos de los pasajeros de American Airline
acuerdo con el plan de servicio al cliente de AA, AA proporcionará actualizaciones sobre retrasos y tiempos de salida . El Departamento de Transporte de los EE.UU. informa que las compañías aéreas no pueden garantizar los horarios debido a circunstancias imprevistas que puedan ocurrir. Sin embargo , si usted desea presentar una queja , el DOT informa que los derechos de los clientes incluyen el reconocimiento de una queja por escrito dentro de los 30 días.
Cancelaciones
AA afirma que van a tratar de desviar los pasajeros , deben producirse cancelaciones . Los pasajeros que no pueden ser redireccionados se proporcionarán alojamiento durante la noche , sujeto a disponibilidad , si la cancelación se debió a los acontecimientos dentro del control de AA . De acuerdo con el Departamento de Transporte , derechos de los pasajeros de American Airlines incluyen la compensación por haber sido golpeado de un vuelo que se ha exagerado .
Diversion Eventos
Ocasionalmente pueden desviar vuelos a otro lugar que no sea el destinatario deseado. De acuerdo con el plan de servicio al cliente de AA , la tripulación durante el vuelo informará a los pasajeros si se produce un desvío . Si el vuelo se cancela , mientras que en la planta en la ciudad a la que se fue desviado , entonces AA intentará redirigir los pasajeros.
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