Cómo Cancelar un Tiempo Compartido

Comprar un tiempo compartido suena tentador, sobre todo tras una presentación agresiva que lo vende como gran inversión. El problema: muchos que firman tras un viaje gratis y una charla convincente, al volver a casa ven que el efecto pasa. Si te arrepientes, actúa ya.

Lo que Necesitarás

• Datos de contacto de la oficina central
• Carta certificada
• Abogado

Instrucciones

1. Busca en tu contrato la "cláusula de rescisión". Es el plazo (días) para anular la compra. En EE. UU. suelen ser 5-15 días. Si es fuera de EE. UU., puede variar. Sea lo que sea, no esperes. El tiempo es esencial para no quedar atrapado.

2. Llama a la empresa y exige hablar con un mando. Supervisor de atención al cliente, gerente o director. El departamento de ventas apenas da resultado (no quieren perder comisión). Ve por encima y contacta a nivel corporativo. Explica que no puedes cumplir el contrato, quieres quedar libre y enviarás la solicitud por escrito.

3. Envía carta certificada con acuse de recibo por mensajería urgente. No confíes solo en teléfono o email en el plazo de rescisión: la empresa puede ignorarlos y no está obligada legalmente a honrar acuerdos verbales. La carta certificada exige respuesta firmada. Copia toda la documentación.

4. Verifica si tu contrato es "non-recourse" (sin recurso) si pasó el plazo. Si es así, no serás responsable si dejas de pagar y devuelves la propiedad al promotor.

5. Contacta a tu entidad de tarjeta de crédito si no tienes reembolso en 30 días tras pedir cancelación. Explica el caso y pide que investiguen.

6. Consulta a un abogado si nada funciona. Puede detectar fraude o violación de derechos y hallar vías legales para salir del contrato. Saber que tienes "músculo legal" puede empujar a la empresa a transar para evitar mala prensa.