Procesar reclamación accidente Reino Unido: Guía paso a paso

Navegar reclamación accidente tráfico Reino Unido requiere acción rápida y documentación. Aquí proceso estándar:

1. Pasos inmediatos post-accidente

Detener y asegurar escena — Luces emergencia, triángulo advertencia si seguro
Verificar heridos — Llame 999 si alguien herido
Intercambiar datos — Nombre, dirección, seguro, matrícula, carné conducir
No admitir responsabilidad — Incluso "lo siento" puede interpretarse admisión
Recopilar pruebas — Fotos (daños, posiciones, trazado carretera, señales), dashcam, contactos testigos
Parte policial — Requerido si heridos, fuga, conductor sin seguro, daños propiedad >£1.000. Obtenga número referencia delito.

Ruta	Si culpa suya	Si NO culpa suya
Propia aseguradora (todo riesgo)	Reclama propia póliza; paga franquicia; BNS afectado salvo protegido	Reclama propia póliza; aseguradora recupera terceros (crédito alquiler/reparación)
Aseguradora terceros directamente	N/A	Sin franquicia; sin impacto BNS; gestiona reparación/alquiler
Empresa gestión siniestros	Raro	Gestiona todo; toma % liquidación

Aseguradora nombra perito/taller concertado
Pérdida total? Pago valor mercado (consulte guías Glass's/Parkers)
Reparable? Use taller concertado (trabajo garantizado) o propio (aseguradora puede limitar reembolso)
Vehículo sustitución crédito — Si no culpable, derecho reemplazo similar; costes recuperados terceros

Reforma latigazo cervical (mayo 2021): Tarifas fijas lesiones ≤24 meses; Portal Official Injury Claim para ≤£5K
>£5K o complejo: Abogado recomendado (no-ganar-no-cobrar común)
Informe médico experto independiente requerido

Esto es orientación, no asesoría legal. Casos complejos requieren consulta abogado.